Mungkin ini sisi terbaik yang dilihat ketika pandemi tak kunjung usai. Seakan memaksa kreatifitas bekerja lebih, dan bertransformasi ke dunia digital untuk bertahan di tengah laju perkembangan zaman dan teknologi yang tak terbendung. Salah satunya yang dilakukan PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk, atau yang biasa kita kenal dengan nama “WOM Finance”, perusahaan yang bergerak dibidang pembiayaan ini dengan bangga menyambut keluarga barunya dalam dunia digitalisasi, sebuah aplikasi mobile yang mereka beri nama KAWAN.

“Untung ada KAWAN” jargon yang disematkan untuk aplikasi yang sukses diluncurkan pada 22 Februari 2022 lalu. WOM Finance sepertinya tak ingin meninggalkan para pelanggan setianya, ingin rasanya selalu dekat dan akrab, seperti kawan kita yang selalu ada dalam keadaan apapun. Ditambah, kalau kita lihat bentuk tangan yang dipilih sebagai representative aplikasi tersebut, bak tangan yang melambangkan keakraban antara WOM Finance dengan pelanggan setia serta mitra mereka selama ini, seperti dealers dan agents.

Sesuai dengan misi perusahaan yang telah hadir sejak 1982, yaitu mengutamakan kepuasan konsumen dan mitra kerja lainnya serta membangun infrastruktur berbasis teknologi informasi untuk melaksanakan proses yang baik, Aplikasi KAWAN hadir di tengah perubahan cara kita melihat kehidupan saat ini, era new normal yang mengubah gaya hidup kita dari yang tatap muka menjadi contactless dan serba digital. Yang dengan kehadiran aplikasi ini justru semakin mempermudah sebuah proses pembiayaan.

Kenapa Harus Aplikasi Mobile KAWAN?

Semua hadir dalam satu genggaman. Bisa dibilang demikian, ketika saya memutuskan untuk tak kepo lagi karena sudah mengunduh aplikasi tersebut. FYI nih ya, Aplikasi KAWAN ini sudah bisa kita unduh secara GRATIS loh di Play Store. Dan untuk sebuah mobile application, saya pribadi suka dengan warna komposisi background yang dipilih untuk home nya, warna putih dan biru muda yang membuat aplikasi clear dan tak berat, sehingga nyaman untuk mata jika digunakan dalam waktu yang relatif lama.

Design tampilannya simple, dan mudah dimengerti, sehingga bagi saya bisa dikatakan Aplikasi KAWAN ini user friendly. Penempatan fitur-fiturnya juga rapih. Dan yang suka lagi adalah, icon gambar yang dipilih untuk aplikasi ini, cukup kekinian. User interface-nya benar-benar mengikuti perkembangan zaman, cocok dengan karakteristik people zaman now yang enggak mau terlalu too much dan memenuhi layar smartphone.

Sekarang mari kita ngobrolin fitur-fitur yang ada di dalam Aplikasi Kawan. Solusi pembiayaan dalam satu genggaman, rasanya cocok disematkan, karena WOM Finance seperti ‘pindahan’ dan masuk ke aplikasi ini. Dalam proses pembiayaan tentu yang terpenting adalah kontrak konsumen, dan seperti sifat KAWAN yang selalu mengerti, aplikasi ini juga memberikan kemudahan untuk pelanggan WOM Finance dalam mencari kontrak yang mereka jalin, tepat di bar bagian atas ada fitur search nomor kontrak. Jadi enggak perlu scroll-scroll atau masuk sana-sini untuk mencari dan memahami kembali kontrak/perjanjian yang kita buat.

Selanjutnya, fitur yang juga penting dalam sebuah aplikasi pembiayaan adalah simulasi. Awalnya saya pribadi rada bingung kenapa namanya ‘Simulasi Pengajuan Pembiayaan’, namun setelah diklik, saya baru paham kalau ada dua opsi setelahnya dari fitur ini, pertama simulasi dan kedua pengajuan. Tapi kok untuk status pengajuannya justru di fitur terpisah? Sempat terpikir jadi tak efisien, namun setelah saya pikir lagi, lebih baik dipisah agar pengguna bisa langsung ngecek tanpa harus dua kali klik.

Melalui Aplikasi KAWAN, pengajuan pembiayaan menjadi semakin mudah dan cepat keran dilakukan secara mandiri dengan metode instant approval, asalkan semua syarat terpenuhi tentunya. Untuk tampilan fitur Produk dan Layanan juga dibuat asik dengan gambar dan warna yang menarik, tapi kenapa posisinya tak di tengah ya? Dan untuk deskripsinya mungkin bisa dibuat lebih variatif sehingga tak sama dengan yang ada di dalam fitur lainnya (simulasi), karena yang saya lihat hanya beda posisi saja, haha.

Saya pribadi sangat mengapresiasi bagaimana KAWAN memberikan penjelasan terkait detail di fitur Produk dan Layanan, bagus dan mudah diserap oleh pelanggan (seharusnya) karena tak terlalu banyak tulisan, dibuat perkolom dan per-point utama. Oh iya, buat yang belum tau, perusahaan pembiayaan WOM Finance ini sudah terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) jadi sudah terjamin dan terpercaya.

Fitur menarik lainnya dari Aplikasi KAWAN adalah tampilan promo-promo yang berseliweran di home page. Motionnya memang rada cepet sih, ada promo yang tulisannya banyak jadi belum sempat terbaca sudah ganti, tapi kita bisa klik buat lihat detailnya. Dan di part detail ini, saya merasa tulisannya kurang rapih ya, sayang sekali. Saya sadar sih, karena baru launch, jadi mungkin aplikasi ini masih dalam tahap pengembangan/finishing lagi, karena ada beberapa fitur yang belum bisa diakses juga, tapi nampaknya segera selesai, aamin.

Meskipun demikian, kabar baiknya adalah KAWAN sudah tersedia di playstore dan mempermudah kita jika ingin melakukan simulasi pembiayaan serta pengajuan pembiayaan, ada motor, mobil dan logam mulia. Serta jangan lupakan ‘Poin KAWAN’ untuk loyalty program yang bisa digunakan untuk pengajuan pembiayaan. Mostly, promo-promo keren dari WOM Finance hanya berlaku jika pengajuan melalui aplikasi sih, makanya cus download APLIKASI KAWAN sekarang juga!

Info lengkap bisa langsung cek Instagram mereka di @womfinance_id, atau menghubungi hotline mereka di 0804-1123888 yang aktif sampai tgl 13 April 2022, karena setelahnya hotline WOM Finance akan berubah menjadi 150999. Makin simple dan mudah buka pengajuan pembiayaan melalui genggaman bersama Aplikasi Kawan!