Semua serba gampang, setidaknya
itu yang saya pikirkan saat ini kalau mau liburan. Beli tiket ataupun hotel tinggal buka aplikasi aja, pembayarannya juga mudah dan banyak pilihan, sungguh zaman now memang menyenangkan. Dan
bisa dibilang hampir setiap perusahaan melihat sisi ‘kemudahan’ menjadi senjata
untuk menggaet pasar millennials, salah? Jelas tidak, tapi bagaimana dengan
yang gak millennials? Pasti ada cara tersendiri untuk sebuah perusahaan menarik
simpatik mereka, seperti yang dilakukan FIFGROUP
dengan ‘menjemput bola’. Trick lama
dengan kemasan kekinian.
Kalau kalian sering melaju ke arah Lebak Bulus pasti sering melihat
gedung yang satu ini, ya, setidaknya berkat gedung ini kita tahu jam berapa
saat itu. Dibungkus kaca bertuliskan FIFGROUP dengan jam digital menarik
perhatiaan saya pagi itu, suara gaduh menambah hasrat kepo saya, pemotongan
tumpeng sekaligus bunyi gong memantapkan saya untuk ikut terjun dalam acara Peresmian Roadshow SAFARI 2018. Dan
kalian tahu apa itu SAFARI? Kali ini bukan kebun dengan banyak binatang didalamnya,
awalnya juga saya pikir mereka akan jalan-jalan ke Taman Safari, hehe.
SAFARI merupakan singkatan dari Satu FIFGROUP Bagi Negeri, bisa
dibilang ini salah satu program dari perusahaan pembiayaan ritel khusus sepeda
motor Honda, FIFGROUP, yang sangat membantu masyarakat, terlebih jika mereka
tak punya waktu untuk urus ini-itu
untuk melakukan pembayaran. Caranya? SAFARI ini bentunya truk, semacam ‘kantor cabang yang bergerak’ gitu
deh. Mengawali tahun 2018, FIFGROUP kembali meluncurkan dua armada baru Truk
SAFARI setelah sebelumnya sukses dengan 1 truk yang sudah menjangkau 60 titik
di Pulau Jawa, Bali dan Lombok.
 |
| Pemukulan gong dan pemotongan tumpeng dalam acara Peluncuran Roadshow Truk SAFARI 2018 |
“Truck SAFARI sekarang diluncurkan untuk melengkapi program CSR
FIFGROUP” kata Pak Margono Tanuwijaya, selaku Presiden Direktur FIFGROUP. “Selamat dan waw” balas saya tak
terdengar. Meskipun sama-sama truk, tapi untuk dua armada yang baru ini seakan
berevolusi menjadi lebih adaftif, secara fisik, konten dan aktivitas nantinya
akan lebih beragam sesuai tujuan dihadirkannya SAFARI ini, meningkatkan taraf
hidup masyarakat dengan melakukan kegiatan sosial, serta mengedukasi masyarakat
agar lebih paham mengenai jasa keuangan.
 |
| Truk SAFARI siap melaju... |
Ada Apa Aja di Truk SAFARI 2018?
Bagi para petinggi FIFGROUP
mungkin hari itu seperti dejavu. Mereka kembali ke 15 bulan yang lalu, 1
September 2016 menjelang Hari Pelanggan Nasional saat Truk SAFARI pertama lahir
dan siap menyambangi lokasi yang ditentukan. Strategi menjemput bola, dulu saya
sering mendengar strategi pemasaran ini, sekarang sudah agak luput karena semua
beralih ke online meskipun FIFGROUP
melakukan hal ini dengan tujuan yang hampir sama dengan pengembangan strategi
pemasaran online, bahkan
melengkapinya, sebagai usaha meningkatkan brand
awarness.
Telat untuk saya tersadar kalau
Truk SAFARI yang pertama hanya menjelajah sebagian besar Pulau Jawa. “Kenapa tak diperluas?” pertanyaan bodoh
saya, karena faktanya hari itu saya langsung mendapatkan jawabannya. Dua Truk
SAFARI yang baru diluncurkan Kamis, 25 Januari 2018, nantinya juga akan
menjangkau luar Jawa, lengkapnya 30
titik baru di Pulau Jawa – Bali dengan perlintasan Serang lanjut Banten, 20 titik di Pulau Sumatera perlintasan
Lampung hingga Loksumawe, dan 10 titik di Kalimantan perlintasan Balikpapan
hingga Samarinda.
 |
| Nih yang namanya Truk SAFARI |
Oh iya, sebenarnya FIFGROUP juga memiliki mobile aplikasi loh,
namanya FIFGROUP Mobile Customer yang bisa dibilang juga cukup lengkap
memberikan informasi dan memudahkan kita untuk melakukan pembiayaan, tapi
seperti yang disampaikan Pak Margono tadi, kalau truk ini tidak hanya untuk
berjualan saja, tapi untuk brand awarness dan program CSR FIFGROUP. Perusahaan
yang kreatif karena ‘menjemput bola’ dan memiliki banyak misi untuk lebih dekat
dengan customernya, kesan saya untuk FIFGROUP kala itu. Bahkan truk SAFARI ini
juga dinilai sangat mensupport
cabang. Dan yang tak banyak orang tahu
kalau FIFGROUP sebenarnya juga membiayai barang elektronik, bukan hanya
pembiayaan motor saja, makanya truk nanti juga ada mengadakan pameran
sehingga masyarakat luas lebih mengenal FIFGROUP. Terus lokasinya di mana saja?
Nah, ada beberapa penilaian untuk lokasi yang akan disambangi, diantaranya akses
yang mudah, lokasi yang berpotensi, serta lokasi yang belum ‘ada’ atau ‘kenal’
pembiayaan FIFGROUP. Dan kalian tahu gak kalau FIFGROUP adalah perusahaan pembiayaan pertama yang memiliki truk dengan
konsep seperti ini. Good job!
“Kami memiliki target untuk truk
SAFARI ini, tapi tak terlalu besar” lanjut Pak Margono, hal tersebut diutarakan
karena fungsi hadirnya truk tersebut memang untuk pengenalan, setidaknya itu
fokus utamanya. Sasarannya bukan hanya penjualan. “FIFGROUP saat ini punya 194
kantor cabang dan 416 Pont of Service (POS), sehingga dengan hadirnya truk ini
bisa lebih luas. Dan tahun 2018 kita ingin menambahkan beberapa POS lagi”
tutupnya.
 |
| Ibu Rina - Pak Ardian - Pak Margono (Presdir FIFGROUP) - Pak Anton (Managemen FIFGROUP) |
Dengan inovasi ‘jemput bola kekinian’ melalui Truk
SAFARI ini, saya yakin banyak orang yang semakin tahu, tak hanya generasi
millenials tentunya, karena truk tersebut akan ‘nongol’ di dunia nyata bukan
melalui layar smartphone saja, hehe. Tak salah jika ditahun 2017 lalu,
FIFGROUP mendulang banyak penghargaan, salah satunya Apresiasi Perusahaan
Pembiayaan dan Apresiasi Coorporate Communication Terbaik Industri Multifinance
dari Inews. Dan dengan diguntingnya pita serta melajunya truk yang didominasi
warna kuning bermotif batik itu, maka dua Truk SAFARI resmi dilepas untuk menjelajah pulau di
Indonesia. Duhhh, mampir ke Depok gak ya, kan aku mau merasakan kemudahannya
juga....
No comments